Лицензионный ключ высылается по почте, поэтому потеря данных емейлов достаточно частое событие. Итак, если по каким-либо причинам нет лицензионного ключа, то необходимо его восстановить обращением в 1С Битрикс – смело описывайте ситуацию и отправляйте запрос на восстановление ключа на адрес sales@1c-bitrix.ru.
В запросе нужно будет обязательно указать всю регистрационную информацию ключа:
Восстановить лицензионный ключ также помогут бухгалтерские документы и номера заказов (номера счетов), по которым лицензионный ключ приобретался или совершалось продление ключа. Если у вас есть эти документы, то необходимо будет приложить их скан-копии к запросу.
Comments are closed.