База знаний (wiki)
База знаний (Wiki) — это сборник статей, создаваемых для обобщения и накопления знаний. С ее помощью пользователи вашего сайта будут создавать свои тексты-статьи и сообща работать над ними. Wiki идеально подходит для создания базы знаний, технических заданий и подготовки различных документов, над которыми происходит совместная работа нескольких пользователей.
Wiki — это точно такой же инструмент, как «большая» интернет-энциклопедия Wikipedia, позволяющий вместе, сообща создавать свои тексты и файлы и потом так же коллективно над ними работать на вашем сайте.
Структуру и содержимое Wiki вы можете изменять в соответствии с правами доступа к Wiki. По каждой странице ведется история, где можно вернуться к любой предыдущей версии страницы. Все, кто имеет доступ к общей Wiki компании или Wiki отдельной рабочей группы, смогут быстро создать здесь страницу-статью или внести изменения в опубликованные тексты. Каждая страничка имеет комментарии и систему контроля версий. Первая функция позволяет обсуждать контент странички «не отходя от кассы». Вторая — контролировать, кто и какие изменения внес, и если нужно — вернуться к одной из предыдущих версий.
Все возможности Wiki
- Сколько угодно можно править тексты Wiki, и никаких особых приложений не потребуется.
- Изменения видны моментально — как только вы их сделаете.
- Содержимое Wiki сразу упорядочивается по названиям страниц.
- Любую страницу можно не только править, но и обсуждать — писать к ней свои комментарии.
- Wiki ведет учет изменений по каждому тексту, можно сравнить редакции (версии) текстов и откатиться к более ранним.
- Работать с текстами Wiki легко и удобно, поскольку есть визуальный редактор страниц.
- За тем, кто может работать с Wiki (редактировать или удалять тексты), следит система контроля доступа.
- Wiki может быть как общей — для целого сайта, так и для социальной сети или группы.
Создание раздела Wiki
Wiki с первого взгляда — каталог страниц. Но не простой каталог, потому что его содержимое могут править пользователи вашего сайта. Зарегистрированные на сайте пользователи могут как угодно изменять его страницы: и дописывать что-то от себя, и дополнять, и переписывать имеющееся, и исправлять — в общем, редактировать и даже удалять. Однако чтобы все это стало возможным, нужно чтобы Wiki появилась на сайте.
Размещение Wiki компонента на странице сайта
Для этого нужно разместить на странице сайта, где будет «жить» Wiki, комплексный компонент с тем же именем — Wiki. Настроить этот компонент в соответствии с документацией к продукту в разделе Wiki. Также для работы Wiki должен быть создан тип информационного блока и сам информационный блок. Все это сделает администратор сайта, а простые пользователи смогут приступить к наполнению Wiki.
Создание страниц Wiki
Для публикации текстов вам не придется отсылать статьи администраторам. Создаются и правятся страницы Wiki в упрощенном визуальном редакторе. Нажимаете кнопки «Статья» или «Править» — и создаете или редактируете статью. Нажимаете «Опубликовать» — и изменения у вас перед глазами. А ненужные статьи удаляются нажатием на кнопку «Удалить». И первое, что вы создадите — это Главная страница Wiki.
История страницы
Wiki ведет историю, где видно как на ладони, кто, когда и как изменял какую-то статью. Можно тут же сравнивать версии текстов и восстанавливать исходные. То есть, работа с Wiki ведется под контролем и ничего из наработок не теряется. Вот почему Wiki идеально подходит для создания базы знаний по какому-то отдельному проекту и совместной работы с ней нескольких пользователей.
Сравнение двух версий страницы
Если над документом работает одновременно несколько человек, то на сайте отобразится версия, сохраненная последней. Все остальные версии будут доступны в истории. Здесь же, в истории каждой страницы, можно выбрать две любые ее версии и запустить сравнение. При этом отобразятся изменения: красным цветом — что удалено из старой версии в сравнении с новой, а зеленым — что добавлено в новую версию. При желании, можно более раннюю версию сделать текущей, если нажать на ссылку «Восстановить до текущей».